سياسة الخصوصية

تم آخر تحديث في 5 نوفمبر 2022

&نبسب;

مقدمة

تحترم Kayanee خصوصيتك وهدفنا هو تقديم خدمة ممتازة لجميع عملائنا. تمت صياغة إشعار الخصوصية هذا وفقًا لقوانين حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية لمساعدتك على فهم طبيعة المعلومات التي نجمعها منك وكيف سيتم التعامل مع هذه البيانات ومعالجتها بواسطة Kayanee.

&نبسب;

ما هي المعلومات الشخصية التي تجمعها kayanee؟

نقوم بجمع معلوماتك الشخصية من أجل توفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها باستمرار. فيما يلي أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها:

المعلومات التي تقدمها لنا
بعض المعلومات ضرورية إذا كنت ترغب في استخدام العديد من منتجاتنا وخدماتنا. هذا يتضمن:

المعلومات المطلوبة عند التسجيل على موقعنا/تطبيقنا (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان المنزل ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد والجنسية والجنس).
معلومات الدفع المطلوبة عند شراء المنتجات والخدمات (مثل أرقام بطاقات الائتمان أو الخصم وتاريخ انتهاء البطاقة ورمز CVV وعنوان إرسال الفواتير).
التفضيلات التي قمت بتعيينها باستخدام إعدادات موقع الويب/التطبيق الخاص بك، حتى نتمكن من احترام تفضيلاتك.

&نبسب;

المعلومات التلقائية
نقوم تلقائيًا بجمع وتخزين أنواع معينة من المعلومات حول استخدامك لموقعنا/تطبيقنا/خدماتنا، بما في ذلك معلومات حول تفاعلك مع المحتوى والخدمات المتاحة. هذا يتضمن:

معلومات الاستخدام حول نشاطك على موقعنا/تطبيقنا (مثل: المحتوى الذي تنشره، وتفاعلاتك مع محتوى المستخدمين الآخرين، والروابط والإعلانات التي تتفاعل معها عبر خوادمنا، وطلبات دعم العملاء والتعليقات منك).
معلومات الجهاز حول الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى موقعنا/تطبيقنا ومعلومات السجل (مثل: عنوان IP ووقت التصفح ونظام التشغيل وإعدادات الإصدار والمنطقة الزمنية واللغة والذاكرة ومستوى البطارية).
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، بما يتماشى مع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
الشراء والمدفوعات (معلومات حول معاملتك مثل وقت إجرائها، ومتى يتم تعيين انتهاء صلاحية الاشتراك أو التجديد التلقائي، والمبالغ المدفوعة أو المستلمة).

&نبسب;

المعلومات التي نتلقاها من أطراف ثالثة
قد نتلقى معلومات عنك من مصادر أخرى، مثل معلومات التسليم والعنوان المحدثة من شركات النقل لدينا، ومعلومات حول تفاعلاتك مع المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركات التابعة لنا، ونتائج البحث، بما في ذلك القوائم المدفوعة (مثل الروابط الإعلانية).

&نبسب;

لماذا وكيف تقوم kayanee بجمع واستخدام معلوماتي الشخصية؟

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتشغيل وتوفير وتطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي نقدمها لك. وتشمل هذه الأغراض:

الامتثال للالتزامات القانونية
في حالات معينة، نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين المحلية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأمن القومي وحماية الصحة العامة.

الامتثال للالتزامات التعاقدية
نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية للامتثال لالتزاماتنا بموجب الشروط والأحكام.

تشغيل خدماتنا وتحسينها وتخصيصها
نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم خدماتنا وتشغيلها. نستخدم أيضًا المعلومات التي نجمعها لفهم احتياجاتك وتحسين منتجاتنا وخدماتنا وتخصيصها حتى تحصل على تجربة أفضل، بما في ذلك من خلال عرض محتوى أكثر صلة لك، واقتراح الأشخاص والموضوعات التي يجب متابعتها، وتمكينك ومساعدتك في اكتشاف الشركات التابعة، تطبيقات وخدمات الطرف الثالث.

تعزيز الأمن والأمان
نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لتوفير سلامة وأمان مستخدمينا ومنتجاتنا وخدماتنا وحسابك. يتضمن ذلك التحقق من هويتك، ومصادقة حسابك، والدفاع ضد الاحتيال والاستخدام غير المصرح به والنشاط غير القانوني. نستخدم أيضًا المعلومات لتقييم سلامة وجودة المحتوى على موقعنا/تطبيقنا والتأثير عليها - وهذا يشمل التحقيق في الشروط والأحكام الخاصة بنا وتنفيذها، بالإضافة إلى القانون المعمول به.

التواصل معك
نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها للتواصل معك بشأن منتجاتنا وخدماتنا، بما في ذلك تحديثات المنتج والتغييرات التي تطرأ على سياساتنا وشروطنا.

تسويق
إذا كنت مستعدًا للاستماع إلينا، وبشرط موافقتك، فقد نرسل لك أيضًا رسائل تسويقية من وقت لآخر.

دعاية
وفقًا لإعداداتك، نستخدم معلوماتك الشخصية لعرض الإعلانات القائمة على الاهتمامات للميزات والمنتجات والخدمات التي قد تهمك. نحن لا نستخدم المعلومات التي تحدد هويتك شخصيًا لعرض الإعلانات القائمة على الاهتمامات.

بحث
نحن نستخدم المعلومات التي تشاركها معنا، أو التي نجمعها لإجراء الأبحاث والاستبيانات واختبار المنتجات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتنا في تشغيل منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها.

&نبسب;

ما المدة التي يقوم فيها كياني بتخزين معلوماتي الشخصية؟

يتم تخزين معلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا، وفقًا لفترات الاحتفاظ المحددة، لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها كما هو موضح في هذه السياسة، ولتلبية أي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو محاسبية أو إعداد التقارير.
بالإضافة إلى ذلك، نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتزويدك بخدماتنا ولأغراض Kayanee التجارية المشروعة والأساسية، مثل:

المحافظة على أداء الخدمات
اتخاذ قرارات تجارية تعتمد على البيانات بشأن الميزات والعروض الجديدة
الامتثال لالتزاماتنا القانونية
حل النزاعات

عندما لا نحتاج إلى استخدام معلوماتك بعد الآن ولا نحتاج إلى الاحتفاظ بها للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية، فسنقوم إما بإزالتها من أنظمتنا أو إلغاء طابعها الشخصي حتى لا نتمكن من التعرف عليك.

&نبسب;

هل تشارك kayanee معلوماتي الشخصية؟

يجب أن تعرف الطرق التي نشارك بها معلوماتك، ولماذا نشاركها، وكيف يمكنك التحكم فيها. هناك خمس طرق عامة نشارك بها معلوماتك:

المعلومات المتاحة للجمهور
باستخدام خدماتنا، فإنك تطلب منا الكشف عن تلك المعلومات على أوسع نطاق ممكن. محتوى ملفك الشخصي، بما في ذلك معلومات ملفك الشخصي (على سبيل المثال، الاسم/الاسم المستعار، اسم المستخدم، صور الملف الشخصي)، متاح للعرض من قبل عامة الناس. لا يحتاج الجمهور إلى تسجيل الدخول لعرض الكثير من المحتوى على موقع/تطبيق Kayanee. وقد يعثرون أيضًا على المحتوى الخاص بك خارج موقع/تطبيق Kayanee، على سبيل المثال من نتائج استعلام البحث على محركات البحث على الإنترنت.

مع أطراف ثالثة ومقدمي خدمات الطرف الثالث
نحن نقوم بتوظيف شركات وأفراد آخرين لأداء المهام نيابة عنا. قد نشارك معلوماتك مع مقدمي الخدمات الذين يؤدون الوظائف ويقدمون الخدمات نيابة عنا، بما في ذلك مقدمو خدمات الدفع الذين يسهلون المدفوعات، ومقدمو الخدمات الذين يستضيفون مدوناتنا المتنوعة، ومقدمو الخدمات الذين يساعدوننا في تلبية طلبات المنتجات أو الخدمات، ومقدمي الخدمات الذين يقدمون المساعدة التسويقية، ومقدمو الخدمات الذين يساعدوننا على فهم استخدام خدماتنا، ومقدمو الخدمات الذين يقدمون خدمة العملاء، وأولئك الذين يقدمون خدمات الكشف عن الاحتيال.
تمكننا إيرادات الإعلانات من تقديم منتجاتنا وخدماتنا. قد يتعلم المعلنون معلومات من تفاعلك مع إعلاناتهم داخل موقع/تطبيق Kayanee أو خارجه. على سبيل المثال، إذا نقرت على رابط خارجي أو إعلان في خدماتنا، فقد يكتشف المعلن أو مشغل موقع الويب أنك أتيت من موقع/تطبيق Kayanee، إلى جانب المعلومات الأخرى المرتبطة بالإعلان الذي نقرت عليه، مثل خصائص الجمهور الذي كان من المفترض الوصول إليه والمعرفات الأخرى التي أنشأها Kayanee لهذا الإعلان. وقد يقومون أيضًا بجمع معلومات شخصية أخرى منك، مثل معرفات ملفات تعريف الارتباط أو عنوان IP الخاص بك.
نقوم أيضًا بمشاركة معلوماتك أو الكشف عنها بموافقتك أو بتوجيه منك، على سبيل المثال عندما تسمح لعميل أو تطبيق ويب تابع لجهة خارجية بالوصول إلى حسابك أو عندما توجهنا لمشاركة تعليقاتك مع شركة ما، وقد تتلقى و معالجة معلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

عندما يقتضي القانون ذلك، لمنع الضرر، أو لتحقيق المصلحة العامة
نحن لا نشارك المعلومات إلا إذا كنا نعتقد أن الكشف عنها ضروري بشكل معقول للامتثال لقانون أو لائحة أو طلب قضائي؛ لحماية سلامة أو حقوق أو ممتلكات الجمهور أو أي شخص أو كياني؛ أو لاكتشاف أو منع أو معالجة مشكلات الاحتيال أو الأمان أو التقنية.
يجوز لنا أيضًا الحفاظ على معلوماتك أو استخدامها أو مشاركتها أو الكشف عنها إذا اعتقدنا أنه من الضروري بشكل معقول حماية سلامة أي شخص، وحماية سلامة أو سلامة منصتنا، بما في ذلك المساعدة في منع البريد العشوائي أو إساءة الاستخدام أو الجهات الضارة على موقعنا. الخدمات، أو لشرح سبب قيامنا بإزالة المحتوى أو الحسابات من خدماتنا.

مع الشركات التابعة لنا
يجوز لنا مشاركة المعلومات بين الشركات التابعة لنا لتقديم منتجاتنا وخدماتنا.
نتيجة لتغيير في الملكية
بينما نواصل تطوير أعمالنا، قد نبيع أو نشتري أعمالًا أو خدمات أخرى. يجوز لنا مشاركة معلومات عنك أو بيعها أو نقلها فيما يتعلق بعمليات الدمج أو الاستحواذ أو إعادة التنظيم أو بيع الأصول أو الإفلاس. ستنطبق سياسة الخصوصية هذه على معلوماتك الشخصية التي تتم مشاركتها مع (قبل وبعد إغلاق أي معاملة) أو يتم نقلها إلى الكيان الجديد.

بخلاف ما هو منصوص عليه أعلاه، ستتلقى إشعارًا عند احتمال مشاركة معلومات شخصية عنك مع أطراف ثالثة، وسيكون لديك فرصة لاختيار عدم مشاركة المعلومات. مع قوانين حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية لمساعدتك على فهم طبيعة المعلومات التي نجمعها منك وكيف سيتم التعامل مع هذه البيانات ومعالجتها بواسطة كياني.

&نبسب;

هل تقوم كياني بنقل معلوماتي الشخصية خارج المملكة العربية السعودية؟

باستثناء حالات الضرورة القصوى للحفاظ على حياة أو صحة الفرد أو مصالحه الحيوية أو لمنع أو فحص أو علاج العدوى، لا يجوز لشركة Kayanee نقل البيانات الشخصية خارج المملكة العربية السعودية أو الكشف عنها لطرف خارج المملكة العربية السعودية، ما لم يكن ذلك في حدود تنفيذ التزام بموجب اتفاقية تكون المملكة العربية السعودية طرفاً فيها، أو لخدمة مصالح المملكة.

&نبسب;

كيف تحافظ شركة kayanee على أمان معلوماتي الشخصية؟

نحن نصمم أنظمتنا مع أخذ أمانك وخصوصيتك في الاعتبار. لقد قمنا بتطبيق ضمانات مختلفة للحماية من الوصول غير المصرح به والاحتفاظ غير الضروري بالمعلومات الشخصية في أنظمتنا. وتشمل هذه سياسات إخفاء الهوية والتشفير والوصول والاحتفاظ.

&نبسب;

كيف يمكنني التحكم في معلوماتي الشخصية؟

لديك خيارات فيما يتعلق بالمعلومات التي لدينا عنك. لممارسة هذه الخيارات، يرجى زيارة إعدادات حسابك أو مركز المساعدة الخاص بنا:

لتعلم
كن على علم بالمعلومات الشخصية التي نعالجها عنك وكيفية معالجتها. نبلغك من خلال: سياسة الخصوصية هذه، ومن خلال المعلومات المقدمة لك أثناء استخدامك لخدمات Kayanee، ومن خلال الإجابة على أسئلتك وطلباتك المحددة عند الاتصال بنا.

الوصول والتصحيح
يمكنك الوصول إلى المعلومات التي قدمتها لنا أو تصحيحها أو تعديلها عن طريق تحرير ملفك الشخصي وضبط إعدادات حسابك أو طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نجمعها ونحتفظ بها عنك. سنقوم عادةً بمشاركة هذا معك خلال 30 يومًا من اتصالك بنا.
لحماية خصوصيتك والحفاظ على الأمان، نتخذ خطوات للتحقق من هويتك قبل منحك حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو الامتثال للحذف أو النقل أو أي طلب آخر ذي صلة. يجوز لنا، في مواقف معينة، رفض طلبك للوصول أو التصحيح أو قابلية النقل، على سبيل المثال، قد نرفض الوصول عندما لا نتمكن من التحقق من هويتك.

سحب موافقتك أو تقييدها
ما لم تتطلب المتطلبات القانونية أو القانونية أو القضائية خلاف ذلك، يمكنك أن تطلب منا التوقف عن استخدام معلوماتك، بما في ذلك عندما نستخدم معلوماتك لإرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية أو إشعارات دفعية إليك.
يرجى ملاحظة أنك قد تلاحظ أيضًا تغييرات في تجربتك أو قيودًا على قدرتك على الوصول إلى ميزات معينة اعتمادًا على الإعدادات التي قمت بتعديلها.

احذف معلوماتك
ما لم يكن لدينا التزام قانوني أو قضائي بالاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية، فلديك الحق في حذفها. يمكنك ممارسة هذا الحق عن طريق حذف/إلغاء تنشيط حسابك، أو عن طريق سحب موافقتك أو تقييدها كما هو موضح أعلاه، أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة.
يرجى ملاحظة أنه اعتمادًا على اختياراتك، قد تكون بعض الخدمات محدودة أو غير متوفرة.

تقديم شكوى
إذا كنت تشعر بالقلق من أن معالجة معلوماتك الشخصية تنتهك القانون المعمول به، فيحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية، الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي. ويمكنك ممارسة ذلك من خلال موقعها الإلكتروني: https://sdaia.gov.sa/

&نبسب;

هل يُسمح للأطفال (أقل من 18 عامًا) باستخدام خدمات كياني؟

من أجل استخدام خدماتنا، يجب أن تكون كبيرًا بما يكفي للموافقة على معالجة معلوماتك الشخصية في المملكة العربية السعودية.
بخلاف ذلك، إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فلا يجوز لك استخدام خدماتنا إلا بمشاركة أحد الوالدين أو الوصي.

&نبسب;

هل ستتغير هذه السياسة؟

يحكم الإصدار الأحدث من سياسة الخصوصية هذه معالجتنا لمعلوماتك الشخصية ويجوز لنا مراجعة سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر حسب الحاجة.
إذا قمنا بمراجعة سياسة الخصوصية هذه وقمنا بإجراء تغييرات، فسنخطرك ونمنحك فرصة لمراجعة سياسة الخصوصية المعدلة قبل الاستمرار في استخدام خدماتنا.

&نبسب;

كيف يمكنني التواصل مع كياني؟

نريد أن نسمع منك إذا كانت لديك أفكار أو أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه.
لا تتردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على: [email]
بدلاً من ذلك، يمكنك الكتابة إلينا وإرسالها إلى: [العنوان]